อ้างอิง

เข้าใจข้อกำหนดการใช้งานก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีทำงานอย่างไร เงินฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกดำเนินการภายใต้กฎไหน และสิทธิ์ของคุณคืออะไรเมื่อใช้แพลตฟอร์มนี้

บัญชีส่วนบุคคลเท่านั้นอายุขั้นต่ำตามกฎหมายการยืนยันตัวตนก่อนถอนสิทธิ์ดูข้อมูลของคุณเอง
285bet เข้าใจข้อกำหนดการใช้งานก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าสู่ระบบไว้เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้ เราใช้การเข้ารหัสสำหรับการส่งข้อมูลและการชำระเงิน และเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการใช้งานเพื่อยืนยันบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลเหล่านี้ผ่านทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้เซสชันจำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทั้งหมด การเข้าสู่ระบบต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และเราบันทึก IP ที่เข้าสู่ระบบเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

ติดต่อทีมข้อกำหนด

ถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบเป็นภาษาไทยและสามารถอธิบายกระบวนการยืนยันตัวตน ขั้นตอนการลบบัญชี หรือการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีและคลิกไอคอนแชท เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ทันทีในชั่วโมงทำการ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราตอบภายใน 24-48 ชั่วโมง พร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
ช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่บัญชีและไปที่เมนูช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และวิธีขอลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงแบบฟอร์มส่งคำขอโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คุณสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อคนหนึ่งคน เราตรวจสอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรายละเอียดการชำระเงิน หากเราพบบัญชีซ้ำซ้อน เราจะระงับบัญชีและคืนเงินฝากที่ยังไม่ได้ใช้งาน

การยืนยันตัวตนช่วยให้เรามั่นใจว่าเงินถอนไปยังบัญชีของคุณเองเท่านั้น คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีชื่อและรูปภาพก่อนคำขอถอนครั้งแรก เราตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าสู่ระบบที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือบัญชี เราส่งสำเนาข้อมูลภายใน 7-14 วันทำการ

เมื่อเราอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือทั้งหมดได้ภายใน 30 วันหลังจากได้รับแจ้ง

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะถอนยอดคงเหลือกลับไปยังบัญชีที่คุณฝากมา จากนั้นลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อคุณเองตามที่ลงทะเบียนไว้ เราตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง หากชื่อไม่ตรงกัน เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมหรือระงับการถอนจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต